Curso de Gestão de Problemas
Objectivos Gerais
Este Curso de Gestão de Problemas, permite fornecer as ferramentas adequadas para antecipar e analisar um problema adequadamente, intervindo sobre ele de forma eficaz.
Objectivos Específicos
No final da sessão do Curso de Gestão de Problemas, os formandos estarão aptos a:
Desenvolver as competências necessárias para a correcta previsão, análise e resolução de problemas;
Compreender a importância da análise, inovação e criatividade na resolução de problemas;
Conhecer a taxonomia da resolução de problemas;
Resolver problemas, total ou parcialmente, através de
decisões consistentes e coerentes com a especificidade de cada situação;
Desenvolver a capacidade de avaliação prévia ao problema, durante a resolução do problema e após o problema;
Compreender a importância do planeamento na antecipação de problemas.
Destinatários
O Curso de Gestão de Problemas está indicado para Gestores e Lideres de organizações que estejam em ambiente de transformação e mudança organizacional.
Carga Horária
2 Dias | 12 Horas
Programa
Módulo 1
Análise, inovação e criatividade na resolução de problemas
Módulo 2
A taxonomia da resolução de problemas
Módulo 3
Resolução de problemas
Módulo 4
O processo de avaliação na resolução de problemas
Equipa Pedagógica
A equipa pedagógica responsável pela implementação deste curso possui formação superior, a sua maioria ao nível do mestrado e doutoramento, são formadores certificados pelo IEFP e contam com uma forte experiência de formação ministrada a profissionais de diversas empresas nacionais e internacionais asssim como de organizações públicas.
A inscrição inclui:
Certificado; Documentação de Apoio; Bloco de Apontamentos; Caneta e Coffee-Breaks.
Formação Certificada
Sendo esta uma formação certificada, conta para o n.º de horas anual Lei n.º93/2019, no artigo 131º, onde estabelece o mínimo de 40 horas de formação por cada colaborador.
Pedidos de informação
Telefone: (+351) 21 139 20 68 ou +(351) 91 294 81 41 | email: [email protected] ou [email protected]
Certificações
DGERT – Certificação de Entidade Formadora
OCC – Ordem dos Contabilistas Certificados – Certificação de Entidade Formadora
Parcerias
TierOne Consulting
Shield Seguros
Adamantware
Alencastre Net
Porto de Lisboa
Sobre a Insignis West – Entidade de Formação Certificada
A Insignis West é uma entidade de Formação e Consultoria que aposta na valorização e desenvolvimento dos recursos humanos e das empresas.
Desenvolvemos soluções em várias áreas, dirigidas a empresas, profissionais, organizações e instituições, a nível nacional e internacional, apostando na qualificação e reforço de competências profissionais, através do diagnóstico e identificação de necessidades de cada cliente.
De salientar que a Insignis West é uma empresa Acreditada e Certificada, assim como todos os seus formadores são Certificados e possuem elevada experiência profissional nas respectivas áreas que ministram, estando assegurada a sua qualidade cientifica e pedagógica.
A Insignis West marca presença em diversos mercados dos países em áreas tão exigentes como as Telecomunicações, Sector Energético, Água, Agências Governamentais, Banca e Seguros, Logística, Transportes, Portos, Distribuição, Energia, Administração Pública, Saúde, Editoras e B2B.
A Insignis West posiciona-se como parceira no desenvolvimento de sociedades mais esclarecidas e preparadas para enfrentar os desafios da qualificação e mobilidade, tão determinantes no mercado internacional.
