Secretariado Executivo –
Os Novos Desafios
Objectivos Gerais
Esta formação de Secretariado Executivo – Os Novos Desafios vai dar a conhecer um conjunto de técnicas, instrumentos e métodos que permitam um desempenho adequado às funções de secretariado a partir de competências e métodos.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
O Curso de Secretariado Executivo – Os Novos Desafios, vai abordar as seguintes temáticas:
. Compreender a evolução do secretariado e as novas exigências da função;
. Organização e Gestão no Secretariado Executivo;
. Imagem Pessoal e Profissional;
. Atendimento no Secretariado;
. Comunicação Empresarial;
. Protocolo Empresarial;
. Relações Públicas no Secretariado.
PROGRAMA
PROGRAMA
Módulo 1
Gestão e Organização no Secretariado Executivo;
Módulo 2
Imagem Pessoal e Profissional;
Módulo 3
Comunicação Empresarial;
Módulo 4
Protocolo Empresarial;
Módulo 5
Relações Públicas no Secretariado;
Módulo 6
Ferramentas Tecnológicas de apoio.
EQUIPA PEDAGÓGICA
A Equipa Pedagógica responsável pela implementação deste Curso tem formação Superior Universitária, são Formadores Certificados e conta com mais de 2000 horas de formação ministrada, com principal incidência nas temáticas de:
- Gestão;
- Secretariado;
- Atendimento ao Cliente;
- Recursos Humanos;
- Comunicação.
