Curso de Reengenharia de Processos
Objectivos Gerais
Este Curso de Reengenharia de Processos, pretende dotar os profissionais que ferramentas adequadas ao redesenho dos modelos organizações e assim implementar uma mudança que projecte a empresa para um nível de excelência.
Objectivos Específicos
No final do Curso os formandos estarão capacitados a desenvolver a implementação de uma Reengenharia de Processos nas seguintes vertentes:
Conhecer os conceitos e princípios básicos da reengenharia de processos.
Preparar, projectar, implementar a Mudança, avançando os seus resultados e impactos.
Saber dirigir eficazmente uma operação de redesenho integrando todos os departamentos afectados.
Destinatários
Gestores que estejam em equipas ao nível da gestão de processos ao nível de Planeamento, Recursos Humanos, Qualidade e Segurança.
Carga Horária
3 Dias | 18 Horas
Programa
Módulo 1
Apresentação da Reengenharia de Processos e seu Contexto
Módulo 2
Preparação da acção de redesenho de processos
Módulo 3
O processo actual
Módulo 4
Identificação das oportunidades de melhoria
Módulo 5
Implementação do novo processo
Módulo 6
A Gestão dos processos
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A inscrição inclui:
Certificado; Documentação de Apoio, Bloco de Apontamentos, Caneta e Coffee-Breaks.
Pedidos de informação
Telefone: (+351) 21 139 20 68 ou +(351) 91 294 81 41 | email: [email protected] ou [email protected]
Certificações
DGERT – Certificação de Entidade Formadora
OCC – Ordem dos Contabilistas – Certificação de Entidade Formadora
Parcerias
TierOne Consulting
Shield Seguros
Adamantware
Alencastre Net
Porto de Lisboa
Sobre a Insignis West – Entidade de Formação Certificada
A Insignis West é uma entidade de Formação e Consultoria que aposta na valorização e desenvolvimento dos recursos humanos e das empresas.
Desenvolvemos soluções em várias áreas, dirigidas a empresas, profissionais, organizações e instituições, a nível nacional e internacional, apostando na qualificação e reforço de competências profissionais, através do diagnóstico e identificação de necessidades de cada cliente.
De salientar que a Insignis West é uma empresa Acreditada e Certificada, assim como todos os seus formadores são Certificados e possuem elevada experiência profissional nas respectivas áreas que ministram, estando assegurada a sua qualidade cientifica e pedagógica.
A Insignis West marca presença em diversos mercados dos países em áreas tão exigentes como as Telecomunicações, Sector Energético, Água, Agências Governamentais, Banca e Seguros, Logística, Transportes, Portos, Distribuição, Energia, Administração Pública, Saúde, Editoras e B2B.
A Insignis West posiciona-se como parceira no desenvolvimento de sociedades mais esclarecidas e preparadas para enfrentar os desafios da qualificação e mobilidade, tão determinantes no mercado internacional.
