Curso de Marketing Relacional
Objectivos Gerais
O Curso de Marketing Relacional, pretende sensibilizar os profissionais para a enorme importância estratégica desta ferramenta nas empresas e instituições, nomeadamente nas formas de implementação no mercado.
Objectivos Específicos
No final do curso os formandos estarão aptos a compreender a importância do Marketing Relacional em contexto empresarial, com destaque para os seguintes pontos:
Conhecimento das principais ferramentas e desenvolvimento de campanhas;
O Diagnóstico Relacional da sua Organização;
Implementação de uma Estratégia Relacional com os seus Clientes.
Destinatários
O Curso é recomenado para Directores, Executivos e Profissionais de Marketing e Comunicação.
Carga Horária
2 Dias | 12 Horas
Programa
Módulo 1
O Papel do Marketing Relacional na vida das Organizações
Módulo 2
O Diagnóstico Relacional da sua Organização
Módulo 3
Implementação de uma Estratégia Relacional com os seus Clientes
Módulo 4
Public Relations como Ferramenta Estratégica e Operacional
Módulo 4
As Ferramentas Digitais ao Serviço do Marketing Relacional
Equipa Pedagógica
A equipa pedagógica responsável pela implementação deste curso possui formação superior, a sua maioria ao nível do mestrado e doutoramento, são formadores certificados pelo IEFP e contam com uma forte experiência de formação ministrada a profissionais de diversas empresas nacionais e internacionais asssim como de organizações públicas.
A inscrição inclui:
Certificado; Documentação de Apoio; Bloco de Apontamentos; Caneta e Coffee-Breaks.
Formação Certificada
Sendo esta uma formação certificada, conta para o n.º de horas anual Lei n.º93/2019, no artigo 131º, onde estabelece o mínimo de 40 horas de formação por cada colaborador.
Pedidos de informação
Telefone: (+351) 21 139 20 68 ou +(351) 91 294 81 41 | email: [email protected] ou [email protected]
Certificações
DGERT – Certificação de Entidade Formadora
OCC – Ordem dos Contabilistas Certificados – Certificação de Entidade Formadora
Parcerias
TierOne Consulting
BCMJJ – International
Shield Seguros
Adamantware
Alencastre Net
Porto de Lisboa
Sobre a Insignis West – Entidade de Formação Certificada
A Insignis West é uma entidade de Formação e Consultoria que aposta na valorização e desenvolvimento dos recursos humanos e das empresas.
Desenvolvemos soluções em várias áreas, dirigidas a empresas, profissionais, organizações e instituições, a nível nacional e internacional, apostando na qualificação e reforço de competências profissionais, através do diagnóstico e identificação de necessidades de cada cliente.
De salientar que a Insignis West é uma empresa Acreditada e Certificada, assim como todos os seus formadores são Certificados e possuem elevada experiência profissional nas respectivas áreas que ministram, estando assegurada a sua qualidade cientifica e pedagógica.
A Insignis West marca presença em diversos mercados dos países em áreas tão exigentes como as Telecomunicações, Sector Energético, Água, Agências Governamentais, Banca e Seguros, Logística, Transportes, Portos, Distribuição, Energia, Administração Pública, Saúde, Editoras e B2B.
A Insignis West posiciona-se como parceira no desenvolvimento de sociedades mais esclarecidas e preparadas para enfrentar os desafios da qualificação e mobilidade, tão determinantes no mercado internacional.
